ก่อนต่อสัญญา GPS บริษัท ควรเช็กอะไร?

ก่อนต่อสัญญา GPS ติดรถบริษัท ควรเช็ก 7 เรื่อง ได้แก่ ความเสถียรของระบบ รายงานที่ใช้บริหารได้จริง ผลด้านการลดต้นทุน คุณภาพการซัพพอร์ต ระบบแจ้งเตือนเชิงรุก ความพร้อมในการขยายระบบ และต้นทุนรวมระยะยาว ถ้าข้อใดไม่ผ่าน ควรเปรียบเทียบผู้ให้บริการรายอื่นก่อนตัดสินใจ

หลายองค์กรที่ใช้ GPS ติดรถมาหลายปี เมื่อใกล้ครบสัญญามักเริ่มสงสัยว่าควรต่อกับเจ้าเดิม หรือเปลี่ยนบริษัทติดตั้ง GPS ใหม่ ไม่ว่าจะใช้ GPS เพื่อบริหารรถบริษัททั่วไป หรือใช้กับรถบรรทุกและรถขนส่งหลายคัน เช็กลิสต์ด้านล่างจะช่วยให้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น

7 เรื่องที่ควรเช็กก่อนต่อสัญญา GPS

1. ระบบเสถียรจริงหรือไม่

• ข้อมูลตำแหน่งรถขาดหายบ่อยไหม
• ตำแหน่งคลาดเคลื่อนหรือเปล่า
• รายงานโหลดช้า หรือเข้าใช้งานยากหรือไม่

ถ้าระบบใช้งานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ ต่อให้ค่าบริการดูไม่แพง ต้นทุนแฝงจากการบริหารผิดพลาดอาจสูงกว่า คำถามง่าย ๆ ที่ใช้ทดสอบผู้ให้บริการได้คือ "ถ้ารถขาดส่งข้อมูลตอนตี 2 จะเกิดอะไรขึ้น และใครรับผิดชอบ"

2. รายงานช่วยบริหารได้จริง หรือแค่มีไว้ดู

ระบบติดตามรถบริษัทที่ดีควรช่วยให้คุณ

• ตรวจสอบพฤติกรรมการขับขี่
• เช็กเวลาจอดติดเครื่อง (Idling)
• ควบคุมเที่ยววิ่งของรถขนส่ง
• ลดการใช้รถนอกเวลางาน

ถ้าติด GPS ไว้แต่ไม่ได้ใช้ข้อมูลในการตัดสินใจ ควรประเมินว่าระบบตอบโจทย์จริงหรือไม่

3. ลดต้นทุนได้จริงไหม

ลองประเมินว่าค่าน้ำมันลดลงหรือไม่ ค่าโอทีลดลงหรือไม่ และประสิทธิภาพงานดีขึ้นไหม เพราะจุดประสงค์หลักของ GPS คือช่วยควบคุมต้นทุน ไม่ใช่ติดตั้งไว้เฉย ๆ

4. การซัพพอร์ตเป็นอย่างไร

• มีทีมดูแลชัดเจนไหม
• ติดต่อสะดวกหรือไม่
• แก้ปัญหาได้เร็วแค่ไหน

จากลูกค้าที่ย้ายมาจากเจ้าอื่นแล้วเข้ามาปรึกษาทีม CHY GPS ปัญหาที่เราพบบ่อยไม่ได้มีเพียงเรื่องราคา แต่รวมถึงระบบไม่เสถียร รายงานใช้งานไม่ได้จริง และซัพพอร์ตไม่ชัดเจนหรือแก้ปัญหาช้า

5. ระบบแจ้งเตือนช่วยบริหารเชิงรุกหรือไม่

GPS รถบริษัทที่ดีควรแจ้งเตือนอัตโนมัติ เช่น

• ขับเร็วเกินกำหนด
• ออกนอกพื้นที่งาน (Geofence)
• จอดติดเครื่องนานเกินไป
• อุปกรณ์ขาดส่งข้อมูล

ถ้าดูได้แค่ตำแหน่งรถอย่างเดียว อาจยังไม่พอสำหรับองค์กรที่ต้องการควบคุมมาตรฐานการใช้รถ

6. รองรับการขยายระบบในอนาคตไหม

• เพิ่มรถได้ง่ายหรือไม่
• เพิ่มกล้องหรือเซนเซอร์ได้หรือไม่
• เชื่อมต่อกับระบบอื่นขององค์กรได้ไหม

บริษัทที่มีแผนขยายงานขนส่ง ควรเลือกระบบติดตามรถที่รองรับการเติบโตในระยะยาว

7. เปรียบเทียบราคาให้ครบทุกมิติ

อย่าดูแค่ราคาติดตั้งหรือค่าบริการรายเดือน แต่ควรดูด้วยว่า

• มีการรับประกันระยะยาวหรือไม่
• มีค่าใช้จ่ายซ่อนเร้นหรือเปล่า
• ระบบได้รับการดูแลและพัฒนาต่อเนื่องไหม

GPS ที่ราคาดูถูกกว่าในตอนแรก อาจมีต้นทุนระยะยาวสูงกว่า

สรุป: ต่อสัญญาเดิมหรือเปลี่ยนเจ้าใหม่

ก่อนต่อสัญญา ลองถามตัวเองว่า ระบบช่วยบริหารได้จริงไหม ทีมดูแลตอบโจทย์หรือไม่ และคุ้มค่ากับงบประมาณหรือเปล่า ไม่ว่าจะใช้ GPS กับรถไม่กี่คันหรือรถขนส่งหลายสิบคัน การประเมินอย่างเป็นระบบจะช่วยให้ไม่ต้องเปลี่ยนระบบบ่อย ๆ

อ่านเกณฑ์การเลือกแบบเต็มได้ที่ GPS ติดรถบริษัท เลือกยังไงให้คุ้ม หรือดูว่าระบบที่ดีควรมีฟังก์ชันอะไรบ้างที่ ระบบ Fleet Management ของ CHY GPS